Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao Eleve-se (https://elevesemetodo.com.br/), portal de acompanhamento nutricional de Mariana Pardelhas, nutricionista (CRN 16100946), e aos canais associados (site, Instagram e formulários públicos como o Mapa gratuito da jornada).Mariana Pardelhas é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você interage com a gente, podemos coletar:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento.
• Dados de saúde necessários ao acompanhamento nutricional: antropometria, exames laboratoriais, anamnese, hábitos alimentares, fotos de evolução corporal, respostas de questionários e check-ins.
• Registros de diário (água, suplementos, atividade física, sintomas, metas).
• Dados de formulários públicos de captação (ex: Mapa gratuito da sua jornada), quando você ainda não é paciente.
• Interações no Instagram (comentários e mensagens diretas), quando você comenta em publicações da conta @nutricionistamarianapardelhas — usadas apenas pra responder automaticamente ao seu próprio comentário, nunca lidas ou usadas por seres humanos além da equipe do consultório.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados acima para:

• Prestar o acompanhamento nutricional (consultas, devolutivas, planos, metas).
• Agendar e lembrar consultas e tarefas do seu acompanhamento.
• Responder dúvidas e solicitações de contato.
• Enviar, quando você autorizar, materiais educativos e novidades do consultório.

A base legal é a execução de um contrato de prestação de serviço de saúde (art. 7º, V, LGPD) para pacientes, e o consentimento (art. 7º, I) para quem preenche formulários públicos ou interage nas redes sociais antes de virar paciente.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Usamos prestadores de serviço técnico que processam dados em nosso nome, sob contrato, como hospedagem e banco de dados (Supabase), envio de e-mail (Resend) e, quando você interage com nossos posts, a própria Meta/Instagram (nos limites do que você já compartilha publicamente ao comentar).

5. Segurança e retenção

Dados de saúde ficam em banco de dados com controle de acesso restrito à nutricionista responsável, protegido por autenticação e políticas de acesso por registro. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao acompanhamento e ao cumprimento de obrigações legais (ex: prontuário), podendo ser excluídos a pedido, respeitadas essas obrigações.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, nos termos do art. 18 da LGPD, entrando em contato pelo e-mail abaixo.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: nutri.marianapardelhas@gmail.com